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营销案例分析:三只松鼠是如何打造互联网“卖

2020-05-21 07:40 | 发布者: 神话娱乐 | 查看:

  主要是以互联网技术为依托,利用B2C平台实行线上销售。凭借这种销售模式,迅速开创了一个新型的食品零售模式。“三只松鼠”除了是品牌名之外,还是这家企业的角色形象。“三只松鼠”在营销方式上主要是依靠其卖“萌”文化引来消费者的青睐。

  “三只松鼠”品牌的Logo设计,创新且独特,萌且俏皮的三只小松鼠分别为:鼠小贱、鼠小酷和鼠小美。

  同时,三只松鼠肢体动作各有不同,小美张开双手,意味着拥抱和爱戴它们的每一位主人,隐隐透露着撒娇的气息;小酷则紧握拳头,代表的是“三只松鼠”企业所拥有的强大的团队和力量;最后小贱是手势朝上,象征着青春活力、永不止步的态度。

  “三只松鼠”无论是线上的店铺页面,还是线下的实体店面,从进去的一瞬间就可以感受到一种可爱的“萌”文化。这种视觉上的冲击可以瞬间引起消费者的兴趣,并且具有浓浓的新鲜感。

  而且这个设计风格淡化了浓重的商业气息,与其他坚果店铺区别开来。同时这种淡化商业气息的设计风格,可以快速消除消费者的距离感,增进消费者的情感体验。

  “三只松鼠”在店铺风格上将“萌”文化演绎到了极致,但真正能够激起消费者购买的还是商品的图片及文案。如果说图片吸引了消费者的目光,文案就是促进消费者购买的推手,而“三只松鼠”品牌正是抓住了这点,在图片与文案上耗费了不少的精力,达到了让消费者耳目一新的效果,迅速的抓住了消费者的眼球同时利用文案刺激购买欲。

  “三只松鼠”的客服在名称上首先就延续了品牌的形象,如鼠小妙、鼠小儿等,名称让消费者体验到从外到内延续的“萌”。

  其次,从交谈当中,“三只松鼠”的客服称呼消费者为“主人”,让消费者在心理上就得到了满足,并且,其交谈当中,也把“萌”文化贯彻其中。这样的客服系统也把“三只松鼠”从一般的电商品牌中区别了出来。从而达到了差异化的效果。

  角色营销在现代市场中已越来越多,但光有个形象还不行,能做到如三只松鼠“这种,把形象所拥有的性格特征由外到内都贯穿的并不多见,这或许就是”三只松鼠“能在众多电商品牌中杀出重围的原因吧。

  除此之外,三只松鼠的互联网思维及新零售体系,同样是值得众多传统企业借鉴和学习的。其“以用户为中心”的经营,依靠互联网思维快速迭代产品,以电商渠道为抓手,注重消费口碑积累,培育消费黏性,同时不断地优化供应链,从而发挥供应链优势,也是其能够在线上线下杀出重围的重要法宝。返回搜狐,查看更多

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