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装修公司小区营销策划方案

2019-04-09 07:04 | 发布者: 神话娱乐 | 查看:

  5 互动渠道与方法 互动是客户管理为重要的环节,是彼此相互建立信任和好感的基础。 群 随着群的泛滥,各大群都在迅速的衰退期,现在建一个群短7天就面临亡了。要么集体潜水,整天没人说话,要么就是乱飞。 群现在的营销效果骤降,营销价值也在急剧降低。那么我们如何利用群互动呢? 1、持续的输出价值,哪怕没人说话你也要输出,其实有很多人在默默的关注这个群,不要一味地追求活跃度,单纯的活跃度一点意义没有。 我曾经在一个群里“自言自语”了一个月,这个别人的一个群,期间有5/6个朋友加我好友,成交了2单。只要你输出的有价值会有很多人看的,不要以为没人说话就没人看。

  每年我都会跟身边要好的经销商分享一些自己在过往所发现的问题,以及对这些问题的看法和理解,综合对新一年合肥家居建材行业的趋势做个研判。

  这其中会谈及一些观点,近期我将会把曾经分享的内容一一整理,在此平台与大家共享,文中所涉及所有观点为我个人观察,仅供参考!

  消费过的客户:这是我们门店经营的基石,虽然没给我们创造利润,但其分摊了我们的经营成本。 对于这类客户我的方法一般是在空闲时间分批次的沟通,一次联系5个哪个有回复和哪个聊一会,把他当成工作的一部分每天抽出一个小时找这些客户聊天。 沟通这类客户时要喜新不厌旧,但原则上是新客户优先。别说我势利,毕竟新客户刚刚接触我们,我们需要尽快的给他建立一个认知,而老客户已经对我们相当了解了。 没消费过的客户:是我们努力争取的对象,但由于么有和门店和我们产生过链接所以很难持续的输出话题。对这类客户我把它分为A、B、C组群发信息(需要性的编辑几套话术,不能群发个祝福啥的一点用没有),有回复的再逐一沟通。

  因为这其中牵扯一些商业,很多东西我不方便直接写出来,会用其它情景进行模拟,大家如有不明白之处,可以与我私信交流。

  简单点就是自己手里的品牌到底去哪个商场开店能。如果是做慈善,那去哪个地方都一样,店都不用开,把钱捐出去就行了,关键这个不是做慈善,是要讲究回报的。

  就是这个看似简单的事情,实则十分棘手,非常经销商,不仅经销商的能力、眼光、格局,重要还经销商的各种实力。一旦走错,轻则损失财物,重则退出江湖,再严重者,从此销声匿迹,永无翻身之日。

  现在只要是个正,找个对象结婚还是很容易的。当然也有一些大龄未婚的,我们今天不在此展开,这也不是我们讨论的重点,我们重点是用这种情景模拟经销商选址开店。

  婚姻之所以是件大事,不仅仅是为了人类的繁衍,重要的是两个人要携手共度此生,未来的几十年里要抬头不见低头见的。幸福的家庭是相似的,不幸的家庭各有各的不幸。

  如果从一开始就选错了配偶,那么婚后必定鸡犬不宁。小则动口,大则动手,三天一小吵,五天一大闹,后的结局只有不欢而散,这就是不幸。

  我们很多经销商就是这样,来回斟酌比较,后选了一个卖场,叮叮哐哐装修几个月,结果开业没半年,撤场走人。

  3 区别对待客户 一视同仁,对任何客户都一样,是再假不过的假话了。开门店做生意就是为了挣钱,谁让我挣钱我就对谁好才是真理,当然,不能做的生意。 同样我们做推广上也要对不同标签的客户做不同的活动。 没到店的客户(N):要侧重把客户引导到门店来,可以搞些到店有礼之类的活动,当然要高的新颖点,不能让客户觉得很LOW。 到店客户(Y)没有消费过的客户(O):这样的客户是因为需求没能够被满足,重点向其宣传,新产品、新服务等,挖掘客户需求。 到店客户(Y)消费过的客户(M):客户对门店有一定信任,对产品也认可,对这部分客户宣传推广的重点应该放在消费升级、套餐升级上深度的挖掘客户需求,的制定促销方案。 重点客户(VIP) :这已经是你的铁粉了,不要过多的宣传产品了,更多的给予人文关怀,让客户成为你的朋友,然后让他介绍客户给你。 总之,营销不能一概而论,对哪类客户要用哪种策略。

  如果把经销商选址开店比喻为一个小伙子找对象结婚的话,选择什么样的家居建材市场,就好比选择一个什么样的配偶,众多家居建材市场就好比众多个配偶,我们假设这个小伙子只能选择一个配偶结婚。

  男的选择男的做配偶我们就不讨论了,这方面我也没有什么经验可谈,我们主要讨论比较正常的男女搭配。

  那么问题来了,有的姑娘、有的姑娘文静、有的姑娘脸、有的姑娘很一般、有的姑娘能文能武、有的姑娘琴棋书画样样精通、有的姑娘很现实,张口闭口就是钱、有的姑娘不食烟火,对物质没概念、有的姑娘出生豪门,含着金钥匙出生、有的姑娘出生寒门,无亲无靠。

  再比如:有的姑娘会做饭但不会洗衣服,有的姑娘个子矮但身材好,有的姑娘有学历但不会做饭,有的姑娘长得好看但是脾气臭……

  2、做分享,不要直接扔链接。现在文章泛滥,扔文章被打开的概率非常的低,即使是发文章也要附上简短文字说明。我经常使用的是发小段文字,或者用软件编辑一段话截图,这样传达信息的效果更好。 3、,直接扔是让人反感的行为,而且非常容易被踢出群。发时一定要提前的互动热场,不要发硬广。

  有的喜欢漂亮的皮囊,有的喜欢有趣的灵魂,有的想娶豪门千金,省去几十年的奋斗,有的选择寒门人家,相濡以沫,厮守终生。

  经》中有一句话:“是以之治也,为腹不为目。” 这“腹”和“目”本意指的是肚子和眼睛。

  的理解是:肚子是有吃饱的时候的,吃到一定程度是吃不下的。山珍海味,鱼翅鲍鱼再好吃,放开让你吃,你也吃不了多少,因为肚子它装不下,总不能为了口好吃的把自己撑死。

  可是眼睛不一样,眼睛没有装不下的时候,顶多是应接不暇。一会看到这个姑娘好,一会又看到那个姑娘也不错,一会喜欢这个,一个又盯上了那个。

  所以,“为腹”指的做事本身,“为目”是为。是我们:不能为各种做事,因为是无止境的。

  中医有个话叫“胃强脾弱”,就说有的人胃功能特别强,可以不断往胃里摄入食物,脾是起吸收作用的,这胃装了很多东西,超过了脾的吸收和运化能力,吸收进来的这些东西它消化不了,这叫“胃强脾弱”。结果怎么样?这种人多半都会腹泻,“哗哗”往外泻,这是身体的本能反应,是“腹”和“目”的关系。

  穷小子非要娶物质女,猪八戒就看上了嫦娥,癞一心想吃天鹅肉,这都是注定不会有好结局的,因为这是“目”。

  那姑娘她长得再让你喜欢,让你魂牵梦绕,夜不能寐,可她终是个拜金主义者,眼里只有钱。你是穷小子,长得又不帅,一个月工资还不到3000块钱,这样的姑娘别说追到追不到,就是追到了也养不起。

  我们经销商选址开店也是一样,不要听说或者通过其它信息判断某某卖场生意好,就到这个卖场去拿个。也不是哪个商场客流多,生意好,档次高就到哪个商场去开店。而是要看,你所经营的品牌以及你的能力,适合在什么样的商场去开店。

  好比一个鱼塘里到处都是鱼,可你的网每次只能抓一条,你要做的不是看着满池塘的那么多鱼干着急,恨自己网太小,而是专注用你手里的网抓一条是一条。

  别人的好,不代表就是你的好。别人能在哪里,不代表你去了就能。这个情况我已经在昨天的文章里面有详细的说明。

  有些事情不是靠信心、口号或者不信邪、跟自己杠上了就能实现的,这背后还牵扯非常多的隐性要素在,我会在以后的文章里一一谈及此类问题。

  我以前讲课经常问大家一个问题:一个身高、身材、脸蛋各方面都很普通的女孩子去相亲,怎么才能跟对方对上眼?

  如果我问如何让一根瞬间变短,大家都会想到拿一个更长的跟它对比。就各方面很普通的女孩子一样,找两个各方面都不如自己的女孩一起去相亲,劣势马上变优势。

  明明身高只有1米5,非要站在一群1米9的人群中,不显得你矮显谁矮?不是你站在这里,跟他们一起,就等于你也是1米9了。

  老百姓说:物以类聚,人以群分;鱼找鱼,虾找虾,乌龟找王八;不是一家人,不进一。1米9的跟1米9的玩,1米5的跟1米5的玩,瘦子个瘦子玩,胖子跟胖子玩,友谊这样才能常青。

  否则就是拉,没有那个新娘子结婚会选比自己漂亮的闺蜜或同学做伴娘的,一辈子就结这一次婚,女人一生美丽的时刻,让别人抢了风头就算了,关键是让自己老公知道自己身边还有这样的单身的主,那是后患无穷啊!为了自己婚姻的幸福,必须防患于未然!

  这就好比我们有的经销商,非要去竞争对手的主市场,或者做的品牌和所在的门店相对于竞品来说毫无优势,只能被竞争对手按在地上摩擦。

  不然就像小学生课本里那个刚开始找妈妈的小蝌蚪一样,没弄清楚自己是谁,逮到谁都喊妈。这小蝌蚪喊错人就算了,顶多人说这孩子有点笨,咱们要是选错了店,赔了钱不说,那得被人当笑话看,本来圈子就小,搞得沸沸扬扬,抬不起头来。

  后,划一个重点:不经销商去新市场开门店。尤其是一些什么新区,经济技术开发区,高新区这种。千万不要被家居卖场的招商话术忽悠,说那里未来有多少多少套房子要交付,抢到就是赚到。

  这个世界上没有的午餐,什么羊毛出在狗身上,猪来埋单。才怪!这些新颖的词汇是经不起任何逻辑的推敲,顶多是博个眼球,千万别把这种逻辑上都不成立的事情当回事。

  1、新区商场激活周期长。所谓罗马不是一天建成的,一个新市场从开业到后被广大消费者追捧,不是一天两天,一个月两个月的事情,也不是一年两年的事情,快的也要3-5年,这已经是很快的了,慢的则没有底线。第一批进入的多为炮灰,这样的案例不多举,各位见得不比我少。

  2、新区客户从来不在新区。这个不用多说,多数新区买房的人都不是住在新区的,都是住在新区以外的其它区域,面对着高压的房贷和工作压力,时间是他们宝贵的成本,只会选择就近的区域购买产品。千万不要想着那里有多少套房子要交,然后去扫楼,去做什么团购。大家可以问问身边那些做过的人,效果到底怎么样?有点痒,但是肯定很。

  首先,因为地理造成的客流少的原因,导购员基本工资、提成比例以及福利待遇就要比一般员工要高,导致人员成本高。没有靠基本工资吃饭的导购员,几个月没有提成,人家自己就辞职了,来回招聘的和培训也是人力成本;

  其次,虽然新商场有装修期或者免租期,但是多为几年几年的政策,一旦经销商未按约定执行,则要履行赔付。千万不要在意那几个月的免租期,要是能快速激活商场,谁会给你这么优惠的招商政策?要看长线,不要看短线,否则容易被套牢;

  后,一次性投入成本高。一个门店的装修小则十几万,多则几十上百万,严重的占用了现金流,本身商场激活周期长,经销商的回报周期会更长。很多经销商后都是装的很好门店没使用多久就浪费掉了,望着真金白银却带不走。

  4 沟通有主次 少即是多,忌讳的是追求数量而忽略质量。一个的客户比100个普通好友重要的多。一次有效的沟通比100次群发的寒暄更有价值。另外沟通一定要有主次,不能捡了芝麻丢了西瓜。 重点客户(VIP):这是我们线收益的那一批人,不管我们做任何活动,首先应该考虑我们的重点客户的感受,他们该享受什么优惠。 道理很浅显,但是我们有时候为了达成一个目标,会把重点客户忽略掉。比如:新用户专享、进店有礼、体验等都没考虑到我们的重点客户。 在沟通上:重点客户可以一对一沟通,较深入的沟通,一年之内好打两次电话,打电话和发的感觉是不一样的。

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