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人工智能对忠诚度营销意味着什么

2019-12-10 09:32 | 发布者: 神话娱乐 | 查看:

  通过特殊的安排,在这里进行讨论的是Wise Marketer执行编辑Bill Hanifin的最新文章摘要,该文章首次发表在。

  根据我们的经验,如果没有人工智能(AI)和机器学习的核心学科和工具,就​​无法大规模创建真正的忠诚度营销的一对一关系,甚至无法在当前水平持续发展。

  在最基本的水平上,AI可以自动化简单,可重复的任务并加速模式识别。这为营销效率打开了大门,并加速了兑现“在正确的时间,正确的渠道向正确的人提供正确的报价”的承诺。

  它还提供个性化功能,这意味着品牌可以展示其在数字足迹(网站访问,购买,搜索,文章,评论等)上正在倾听其客户的实用方法,了解有关他们想要的商品并制定报价的信息。他们真正想要的产品,而不是品牌想要出售的产品。这就是数据驱动营销如何建立与客户的信任和长期忠诚度的本质。

  借助AI增强分析引擎,可以大规模优化个人体验。在AI的推动下,下一代分析可以使超细分成为可能(即,归属于共享特定属性和行为的更精确的客户群)。

  客户每天都越来越意识到自己数据的价值,以及数据对他们光顾的品牌的影响。提供高度个性化的体验可以清楚地向客户传达他们最喜欢的品牌“得到了它”,这意味着他们可能想知道该品牌如何以一种自然,有机的方式与他们建立联系,从而鼓励他们去参观,购买,推荐它,等等。 。

  下次在会议上进行关于AI的讨论时,请不要因为未知而避开话题,而要相信它会在我们似乎最需要的时候引发营销分析的终极,从而拥抱它。

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