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市场营销与销售的区别

2019-11-16 07:00 | 发布者: 神话娱乐 | 查看:

  市场营销(Marketing),又称作市场学、市场行销或行销学,MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。市场营销是在创造、沟通、和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。

  市场营销和销售总体上的区别就是长期和短期、点后面、局部和整体、战略和战术、策略和执行、大脑和手脚的区别。

  市场营销的对象是整体企业目标市场,所以,更加注重整体形象的推广以及对市场的研究。做营销时就需要研究客户的采购习惯、购买心理、目标价位等,然后确定公司产品定位,包括价格等等,然后,根据市场选定目标客户等等;

  销售的工作对象 是具体的潜在客户和客户,比如:他与潜在客户建立联系、约时间介绍公司情况、了解该客户的需求、与客户讨论产品的具体需求,然后与客户建立合作关系并开始确认订单;这些销售同样是需要研究客户,但是,他研究的是具体的公司和具体的人。他不需要决定公司卖什么产品,多少价格、如何做广告等。

  销售主要是不停地与具体客户联系,倾听具体客户的具体是他们的主要工作,处理客户的定单是他们工作最为具体内容。

  市场营销的决策很重要,决策是他们的工作目的,销售成绩是对他们的工作的一个,而不是他们考核销售;任何错误的决策都可能导致公司经营上的滑坡;销售对每个客户负责,期望在与其他供应商的竞争中以自己的专业素质和人格魅力获得优势,从而稳住客户或赢得新市场;他们的工作不存在低级或高级,只能说市场营销为销售服务;销售是直接使公司获得优势的;他们的工作从程序上讲是先后关系与合作关系。市场营销更多地靠创意与分析;销售更多地靠专业和人格魅力。

  做销售是短兵相接,实现产品/服务/项目卖出,同时把货款收回;做市场营销就不一样了市场营销是帮助策划、出主意、出谋略帮助卖出去,卖的更多、更快、价格更 高、更久、钱收回更及时,做市场是运筹帷幄,决胜千里,所以也可以叫营销,它包括产品、价格、渠道、促销、公关、人员、、探查、分割、优先、定 位、员工。

  销售负责任务完成、是“干”,市场营销是帮助,重在回答和解决怎么“干”。市场营销工作主要是市场调研、市场分析、竞争分析、营销策略如产品策略、价格策略等制定、活动策划等,是“谋”的问题。

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