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问答平台营销一个由“牙医”引出的营销模式

2020-06-24 07:41 | 发布者: 神话娱乐 | 查看:

  1.牙科医院传统的推广思路 越来越多的牙科医院开始了互联网营销。如果在网上搜索一下就会发现,牙科医院的互联网营销策略,基本上是花钱在门户网站上购买广告位,以及在搜索引擎上购买与牙病相关的关键词。这些策略的确有效,但是也需要投入庞大的广告经费。现在,医院已经成了竞价的大客户群体,在百度竞价上每年消耗百万以上广告费的医院比比皆是。 那么,针对牙科医院,有没有一种免费的,而且非常有效的推广渠道呢?

  2.“百度知道”上的牙科广告 “百度知道”(是国内最大的问题互动平台,笔者一直都习惯在“百度知道”上问一些专业性的问题,一般很快就会得到一些行业专家的答复。2008年春节,笔者牙疼难忍,吃过好几种牙疼药,效果一般,于是在“百度知道”上发帖求助,想寻找牙疼的。有个网友给予了非常专业的解答,包括牙疼的起因、牙疼的分类、不同分类的治疗方法,还罗列出了牙疼可能引发的并发症,他强烈去正规牙科医院做详细检查。他罗列了青岛三家牙科医院,并且给予了详细的比较,包括医师的资质、服务态度、收费标准,以及每一家医院的详细地址和联系电话。对于他的热情,我非常,并按照他的,选择一家连锁牙科医院就诊。 就诊后,牙科医院要做一个满意度调查,调查项目包括医生、的服务态度等,其中有项调查为“您是从哪里知道我们医院的?”,后面就有一个选项是“百度知道”。在后来与医院人员的交谈中得知,每天至少有10个患者是通过“百度知道”发现这家医院的。“百度知道”也是该牙科医院的主要推广渠道。

  3.剖析牙科医院的软广告 这家牙科医院在“百度知道”上没有投入一分钱的广告费,仅仅是安排医师去回复青岛区域的牙科类的问题。在“百度知道”上,凡是咨询牙科问题的青岛用户,都属于这家医院的目标客户。每天约有50位青岛网友在“百度知道”上发帖咨询牙病的问题,而医院派出了专业医师来回复这些问题,自然得到求助者的信任,所以该医师给予的推荐便具有很高的可信度和权威性。因为医师同时推荐多家医院,所以不会让求助者感觉这是一个推荐式广告,“百度知道”管理人员也不会认为这是一个广告。另外,在其推荐的几家医院比较中,着重就是突出了自家医院,虽然是同时推荐了多家医院,实为只推荐了自家医院,所以很容易便成功了。 该广告模式成功的4大关键性因素:“百度知道”是一个高流量平台、求助者均为意向流量、专业性和权威性的回复、隐蔽的性广告。

  4.“百度知道”上的统一回复 “百度知道”上的求助问题各种各样,各行业各领域的问题都有,有明星方面的问题,也有专业性的问题。前面提到的牙科医院利用“百度知道”来推广业务,大多做地方性的回复,而且根据不同的求助问题给予不同的个性化回复,其业务具有地域化和多样性的特点。在现实中,有许多业务是不受地域,而且业务具有单一性,比如减肥业务。那么如何利用“百度知道”来推广减肥业务呢? “百度知道”上每天新增的关于减肥的问题,至少有上千条,大多数城市都有。如果采取牙科医院的回复方式,每个都给予个性化回复,那么工作量会非常大。在“百度知道”上,有一家运动减肥俱乐部,他们使用了统一的答案来回复这些减肥类问题。 他们将常见的减肥方法做成一个比较列表,比较选项有:减肥方式、减肥效果、减肥成本、减肥周期、是否反弹、是否节食、副作用等,对抽脂减肥、药物减肥、手术减肥、节食减肥、运动减肥等进行了详细地比较,比较的侧重点就是突出了运动减肥的优势,每一种减肥方法,都列举了一个品牌以及联系电话。该减肥俱乐部主要是靠销售视频光盘来赢利,面向全国邮寄销售,对于这些减肥问题的求助者而言,这篇回复很有价值,并且每种减肥方法都推荐了一家,有详细的联系方式。按照传统的思维模式,不会有企业会给竞争同行做广告,所以求助者绝对不会认为这是一个广告,相反,他们会认为这是一个减肥行业的专家给予的。 该减肥俱乐部,每天可销售30多份视频光盘,每份光盘售价298元。

  5.利用“百度知道”做长尾关键词 在搜索引擎上,随意输入一个长尾关键词,搜索结果中排在第一名的往往是“百度知道”。因为人们越来越习惯使用疑问句进行搜索,比如想搜索一下青岛小吃,过去可能会搜索“青岛小吃”,而现在人们则习惯于搜索“青岛最好吃的小吃是什么?”这就是我们提到的长尾关键词。“百度知道”上的问题,几乎全是长尾关键词,而其他网站很少关注长尾关键词,这也是为什么当我们搜索长尾关键词时,“百度知道”往往排在第一名的缘故。 青岛的馄饨很有特色,很多人都搜索“青岛最好吃的馄饨是哪家?”有一家馄饨店就在“百度知道”上主动地提出这样的问题,然后自己再去回复。因为“百度知道”上的内容能够很快被搜索引擎收录。所以,当人们搜索“青岛最好吃的馄饨是哪家?”的时候,这个帖子就会排在搜索结果的前几名。这种方式,并非单纯吸引“百度知道”的目标人群,更能吸引搜索引擎上的目标人群,因为“百度知道”在搜索引擎上有排名优势,所以很容易就把长尾关键词排到第一名。 这是很多企业提升知名度的渠道,自己去提出问题,然后再换ID去回复。比如吃饭网在“百度知道”上提出了一个问题:“日照最好的网站是什么?”,然后换ID回复了该帖子,在帖子里介绍了吃饭网是日照最好的网站,很多人都是通过搜索“日照最好的网站是什么?”而知道吃饭网的。但是,在使用这种方法做长尾关键词排名的时候,一定要有标准,有些商家不仅仅会占领自己产品的长尾关键词,还会占领同行产品的长尾关键词,然后在问题回复里推荐自己的产品。做互联网推广,一定要有个基本的底线,否则,也只是一时得利,必不长久。

  6.“百度知道”的技巧总结 “百度知道”是一个巨大的流量平台,借助流量平台来推广业务时,一定要遵循平台的基本规则(比如,不要去群发广告,也不要去违规发帖)。遵循其规则的前提下,通过为求助者解答专业问题,顺便推荐自家业务。所以“百度知道”营销有两点核心:有价值的回复和隐蔽式推荐广告。 “百度知道”的优势是依托百度搜索引擎,与“百度知道”类似的平台,还有依托于360搜索平台的“360问答”,依托于搜狗搜索平台的“搜狗问问”,依托于新浪搜索平台的“爱问”。其他还有悟空问答,知乎等问答平台。这些问答平台上,每天都聚集着大量的各行业的目标客户,合理地使用这些问答平台,可以获取大量的成交客户。这些平台特别适合服务类行业的互联网推广,比如搬家、医疗咨询、法律咨询、心理咨询等。

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